Rapportnr. 2002/03 av Vigdis Mathisen Olsvik
Denne rapporten er en videreføring av en tidligere pasientundersøkelse ved Oppland sentralsykehus, avd. Lillehammer og omhandler utarbeidingen av serviceerklæringer ved to av avdelingene ved sykehuset, samt evalueringen av disse. Erfaringene...
